#weartheculture

4–15 yaş • 104–170 cm

1 / 2

İletişim formu

Sıkça Sorulan Sorular

🛍️ Sipariş verdikten sonra ne kadar sürede kargoya verilir?

Tüm siparişleriniz 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

🚚 Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti sabit olarak ₺99’dır.

₺1.500 ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

💳 Kapıda ödeme var mı?

Kapıda ödeme seçeneği şu anda aktif değildir.

Bu hizmet çok yakında sistemimize eklenecektir.

🔁 İade yapmak istiyorum, ne yapmalıyım?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade sürecinde ürünün kullanılmamış, etiketli ve orijinal paketinde olması gerekir.

İade kargo bedeli sabit olarak ₺100 olup iade tutarınızdan düşülür.

🧾 İade ettiğimde param ne zaman hesabıma geçer?

Ürününüz bize ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde kontrol edilerek ödemeniz iade edilir.

Kredi kartı ödemelerinde bankanıza bağlı olarak bu süre 1-3 iş günü değişebilir.

📦 Kargo firması olarak hangisini kullanıyorsunuz?

Tüm gönderilerimiz DHL kargo ve HepsiJet ile yapılmaktadır.

📱 Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta veya SMS yoluyla bir takip bağlantısı gönderilir.

Bu bağlantı üzerinden siparişinizin durumunu anlık olarak görebilirsiniz.

💌 Sorularım için size nasıl ulaşabilirim?

Bizimle 10.00-18.00 saatleri arasında whatsapp üzerinden ulaşabilirsiniz.

📞 0533 964 7735